Bu sabah itibariyle Akbank’ın mobil uygulamasına giren kullanıcılar, borçlarının fazla olması karşısında şoke oldular. Aynı alışverişin iki kez kredi kartı ekstresine yansımasından dolayı, kredi kartı borçları fazla görünmeye başladı. Konuya ilişkin kullanıcılar bilgi edinmeye çalışırken, Akbank’tan resmi açıklama geldi.

Akbank Çöktü Mü?

Akbank’ta, kredi kartı ile yapılan harcamaların ekstrelere iki defa yansıtılması sonrası kullanıcılar ‘Akbank çöktü mü?’ aramaları yapmaya başladılar. Akbank konuya ilişkin açıklama yaptı. Sosyal medyadan yapılan açıklamada

”Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan aksaklığın en kısa sürede girilmesi için çalışıyoruz.” ifadelerine yer verildi.

Mağduriyet yaşayan vatandaşlar hemen telefonlara sarılarak müşteri hizmetlerini aramaya başlasa da müşteri hizmetlerinde ulaşmakta sıkıntı yaşanıyor.